Algemene voorwaarden

Paragraaf  1         Algemene bepalingen

Artikel 1      Identiteit The beauty of all

Vestigings- en bezoekadres: Meentweg 52, 1405 JC Bussum
Telefoonnummer: 06-13188800
E-mailadres: info@thebeautyofall.nl
KvK-nummer:  74203436
Btw-nummer: NL001469434B50

Artikel 2      QRP

1. The beauty of all is aangesloten bij Vereniging Quality Reiki Professionals, hierna: QRP.
2. Zie voor de van toepassing zijnde doelstelling, gedragscode en meer informatie over QRP: https://verenigingqrp.nl
   

Artikel 3      Reikwijdte Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op:

1. alle behandelingen, cursussen en inwijdingen tussen The beauty of all en de cliënt;
2. alle klanten die via The beauty of all producten of diensten afnemen, hierna: afnemer
3. alle overige diensten die via The beauty of all worden aangeboden.

Paragraaf 2         Reiki behandelingen, cursussen en inwijdingen

Artikel 4      Aanmelden

Aanmelden voor een Reiki behandeling, cursus, inwijding of overige activiteit geschiedt:

1. via WhatsApp;
2. via het e-mailadres dat staat vermeld op thebeautyofall.nl en georgiagrezel.nl

Artikel 5      Medische achtergrond cliënt

 

1. Wanneer cliënt onder behandeling is bij een arts of specialist vanwege een ernstige ziekte of psychiatrische stoornis of wanneer hiervan in het verleden sprake is geweest, stelt cliënt of zijn/haar behandelend arts of specialist vóór aanvang van de behandeling, cursus of inwijding The beauty of all hiervan op de hoogte.
2. In het kader van een Reiki behandeling, cursus of inwijding wordt geen medische diagnose gesteld of therapie in medische zin voorgeschreven of toegepast.

Artikel 6      Tijdsduur behandeling, cursus of inwijding

 

1. De duur van de Reiki behandeling, cursus of inwijding varieert en wordt bepaald door The beauty of all.
2. De praktijk wijst uit dat voor de Reiki behandeling, cursus, inwijding of overige activiteit door The beauty of all ruim voldoende tijd wordt genomen.

Artikel 7      Inspanningsverplichting

De Reiki behandeling, cursus, inwijding of overige activiteit wordt naar beste kunnen uitgevoerd door of onder verantwoordelijkheid van The beauty of all.

Artikel 8     Aansprakelijkheid Reiki behandelingen, cursussen, inwijdingen en overige activiteiten

 

1. Reiki helpt bij de ondersteuning van een genezingsproces, maar dient niet ter vervanging van een medische behandeling.
2. The beauty of all neemt voorafgaande aan de Reiki behandeling, cursus of inwijding bij cliënt een korte intake af om te beoordelen of Reiki geschikt is voor de cliënt; aan deze intake kunnen voor de cliënt geen rechten worden ontleend.
3. The beauty of all is niet verantwoordelijk voor lichamelijke klachten die ontstaan tijdens of na de Reiki behandeling, cursus of inwijding.
4. Met de aanmelding verklaart cliënt akkoord en op de hoogte te zijn met het dragen van eigen risico voor:

1. de heen en terugreis;
2. de deelname aan een Reiki behandeling, cursus of inwijding;
3. het oplopen van lichamelijk of geestelijk letsel als gevolg van deelname aan een Reiki behandeling, cursus of inwijding.
4. de totale aansprakelijkheid van The beauty of all wegens toerekenbare tekortkoming is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis en € 10.000 per jaar. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst en immateriële schade is uitgesloten.

Artikel 8A Gedragsregels cliënten tijdens een behandeling, cursus of inwijding

Cliënt conformeert zich aan de gedragsregels die voldoen aan de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen:

1. cliënt houdt ten alle tijde zijn of haar kleding aan;
2. indien cliënt grensoverschrijdend gedrag vertoont, waaronder zich naakt vertonen, grof taalgebruik, handtastelijk gedrag of het weigeren mee te gaan in de groepsdynamiek, en daarop wordt aangesproken, volgt hij of zij direct de aanwijzingen op die door The beauty of all aan hem of haar wordt gegeven;
3. voldoet cliënt hier niet aan, dan staat het The beauty of all vrij om de behandeling te stoppen, de cursus stil te leggen of de inwijding te beëindigen met het doel om cliënt op te dragen te vertrekken en de locatie te verlaten;
4. indien sprake is van het vorige lid, heeft cliënt geen recht op restitutie van zijn of haar deelname aan de behandeling, cursus of inwijding.

Artikel 8B  Beeld- en geluidsopnamen

Tijdens lessen en evenementen kunnen door of namens The beauty of all beeld- en geluidsopnamen worden gemaakt ten behoeve van verslaglegging en educatieve of promotionele doeleinden. Deelnemers die niet in beeld willen komen melden dit vooraf. Individuele close-ups worden uitsluitend met toestemming gebruikt.

Artikel 9      Betaling

 

1. Cliënt betaalt de factuur binnen 7 dagen na de factuurdatum, vóór aanvang van de Reiki behandeling, cursus, inwijding of overige activiteit.
2. De factuur wordt per e-mail of betaalverzoek verstuurd.
3. Betaling geschiedt contant (van te voren, niet op de dag zelf), via pinbetaling of overschrijving per bank onder vermelding van het factuurnummer.

Artikel 10     In gebreke stelling en incasso

 

1. Indien cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen 7 dagen na de factuurdatum heeft betaald, wordt door The beauty of all een eerste betalingsherinnering verzonden met daarin een uiterste betaaldatum waaraan cliënt moet voldoen; de kosten van deze betalingsherinnering ad €5,- komen voor rekening van cliënt.
2. Cliënt is in verzuim zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling is vereist.
3. Indien cliënt niet voldoet aan de eerste betalingsherinnering, dan wordt door The beauty of all een tweede betalingsherinnering verzonden met daarin wederom een uiterste betaaldatum waaraan cliënt moet voldoen; de kosten van deze betalingsherinnering ad € 10,- sturen komen voor rekening van cliënt.
4. Voldoet cliënt binnen 7 dagen na de verzenddatum van de tweede betalingsherinnering niet aan zijn/haar verplichting, dan is The beauty of all zonder nadere ingebrekestelling gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel door derden te laten uitvoeren.
5. Alle buitengerechtelijke incassokosten verband houdende met invordering van de gedeclareerde bedragen komen ten laste van cliënt.
6. De buitengerechtelijke incassokosten zijn vastgelegd op tenminste 15% van de hoofdsom met een minimum van € 25,-

Artikel 11     Opschorting Reiki behandeling, cursus of inwijding

Bij betalingsachterstand is The beauty of all gerechtigd verdere behandeling, cursus, inwijding of overige activiteit op te schorten, totdat cliënt aan haar/zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, tenzij de behandeling, de cursus of de inwijding zich hiertegen verzet.

Artikel 11A    Overmacht

The beauty of all is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en niet krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder overmacht wordt mede verstaan, doch niet beperkt tot, ziekte van docent, pandemie, overheidsmaatregelen, stakingen, netwerkstoringen, onbeschikbaarheid van leslocaties en storingen in systemen van derden. The beauty of all zal in dat geval een redelijke vervangende datum, locatie of online alternatief aanbieden. Indien overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 12     Annulering Reiki behandeling, cursus, inwijding of overige activiteit

 

1. Behandelingsafspraken, inwijdingen of overige activiteiten moeten uiterlijk 24 uur voor aanvang van de behandeling of inwijding worden geannuleerd.
2. De annulering dient via WhatsApp of e-mail te worden gedaan met duidelijke vermelding van:

1. naam;
2. de datum van de behandelingsafspraak, inwijding of overige activiteit;
3. het telefoonnummer waarop de cliënt bereikbaar is.
4. Bij niet annuleren of bij niet annuleren binnen 24 uur voor de behandeling of de inwijding is The beauty of all gerechtigd de gereserveerde tijd aan cliënt in rekening te brengen; dit geldt ook in geval van ziekte.
5. Voor geboekte cursussen gelden de volgende voorwaarden:
6. bij annulering uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de cursus: volledige bedrag retour minus de aanbetaling;
7. bij annulering uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de cursus: 50% van de betaling retour;
8. bij annulering uiterlijk 3 dagen voor aanvang van de cursus: 25% retour;

daarna is geen retourbetaling meer mogelijk.

Artikel 13     Geheimhouding

 

1. The beauty of all hanteert een Code van Geheimhouding.
2. Zonder toestemming wordt door The beauty of all geen informatie doorgeven aan derden; ook geen e-mail adres, telefoon of mobiel nummer.
3. Het Nederlandse recht is hierop van toepassing.
4. Het privacybeleid is conform de Algemene verordening gegevensbescherming en de General Data Protection Regulation en opgenomen in de Privacyverklaring.
5. Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de Privacyverklaring van The beauty of all, beschikbaar op www.thebeautyofall.nl. The beauty of all sluit waar nodig verwerkersovereenkomsten met dienstverleners die in opdracht van The beauty of all persoonsgegevens verwerken.
6. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.

Artikel 14     Auteursrechten

 

1. Al het aangeboden cursusmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
2. Bij schending van auteursrechten of ongeoorloofd gebruik behoudt The beauty of all zich het recht voor schadevergoeding te vorderen, gelijk aan ten minste tweemaal de gebruikelijke licentievergoeding.
3. Op al het aangeboden cursusmateriaal rusten auteursrechten van The beauty of all of van derden.
4. Tenzij anders bepaald, mag het cursusmateriaal niet worden:

1. vermenigvuldigd;
2. openbaar gemaakt of op andere wijze met derden worden gedeeld;
3. voor commerciële doeleinden worden gebruikt; zowel gedurende de looptijd van of na de cursus.
4. Het is ook niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming het aangeboden cursusmateriaal in gewijzigde vorm openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken.

Artikel 15    Klachtenregeling

 

1. De klachtbehandeling van The beauty of all vindt plaats in overeenstemming met de Klachtenregeling van QRP. De QRP-klachtencommissie is een erkende, onafhankelijke commissie conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
2. Bij een klacht wendt cliënt, afnemer of consument zich allereerst tot The beauty of all.
3. The beauty of all spant zich in om een klacht zo spoedig mogelijk en naar volle tevredenheid te beantwoorden.
4. Voor de behandeling van een klacht van administratieve aard of over de inhoud van de Reiki behandeling, cursus, inwijding of een andere activiteit, is The beauty of all, telefonisch en per e-mail bereikbaar.
5. Een klacht moet tijdig, dat wil zeggen binnen 7 dagen doch in ieder geval binnen een jaar, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij The beauty of all, nadat gebreken zijn geconstateerd.
6. The beauty of all verzendt na ontvangst van de klacht aan indiener:

1. een ontvangstbevestiging waarin melding wordt gemaakt van de ontvangstdatum van de klacht;
2. de procedure van de beantwoording van de behandeling van de klacht;
3. een indicatie wanneer de indiener een antwoord kan verwachten.
4. Een klacht wordt door The beauty of all binnen 14 dagen beantwoord, gerekend vanaf de ontvangstdatum.
5. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door The beauty of all binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
6. Een klacht die niet binnen één jaar na het ontstaan ervan is ingediend, is niet ontvankelijk en wordt niet in behandeling genomen; de indiener ontvangt hiervan bericht.
7. Wanneer een klacht de administratieve aard of de inhoud van een Reiki behandeling, cursus, inwijding of andere activiteit betreft en niet in onderling overleg kan worden opgelost, biedt cliënt, afnemer of consument de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan de Klachtencommissie van QRP of de Geschillencommissie van het Collectief Alternatieve Therapeuten.
8. Een klacht schort de verplichtingen van The beauty of all niet op, tenzij The beauty of all schriftelijk anders aangeeft.
9. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door The beauty of all, wordt: indien het een Reiki behandeling, cursus, inwijding of andere activiteit betreft, samen met cliënt naar een adequate oplossing gezocht.
10. Partijen spannen zich in om een geschil eerst in der minne op te lossen, desgewenst met behulp van een onafhankelijke mediator. De kosten van mediation worden door partijen ieder voor de helft gedragen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 16     Nederlands recht van toepassing

 

1. Op de overeenkomsten tussen The beauty of all en cliënt, afnemer en de consument waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing, ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
2. Op deze Algemene Voorwaarden is het Weens Koopverdrag niet van toepassing.
3. Geschillen worden, behoudens dwingend recht, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.

Artikel 17    Onduidelijke of onvoorziene omstandigheden

Situaties die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld of onduidelijk zijn, worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 18    Nietigheid of vernietigbaarheid Algemene Voorwaarden

Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst tussen The beauty of all en cliënt, afnemer of de consument en deze voorwaarden voor het overige in stand en wordt de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen door een bepaling die de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.

 

Bussum, 1 juni 2026

Versie 2026-02

Namens The beauty of all,

Georgia Grezel